Cette page explique comment supprimer votre compte Vignopedia et les données personnelles associées. Vignopedia est une application d'éducation au vin (Android et iOS), éditée par SAS Sabentza (SIREN 104 949 789), responsable du traitement de vos données.
Dernière mise à jour : 29 octobre 2026
Comment supprimer votre compte
Dans l'application (immédiat)
- Ouvrez Vignopedia et connectez-vous à votre compte.
- Ouvrez l'onglet Profil, puis Paramètres.
- Touchez Supprimer mon compte.
- Confirmez avec Supprimer définitivement.
La suppression est immédiate et définitive. L'application vous déconnecte ensuite. Si vous avez un espace professionnel, le bouton Supprimer mon compte et ma fiche se trouve en bas de la page « Ma fiche ».
Par e-mail (sous 30 jours)
Si vous ne pouvez plus ouvrir l'application, écrivez à contact@vignopedia.fr depuis l'adresse e-mail associée à votre compte, avec pour objet « Suppression de compte ». Nous traitons votre demande sous 30 jours et vous confirmons la suppression par retour de mail.
Ce qui est supprimé, ce qui est conservé
| Données | Traitement |
|---|---|
| Compte et identité : adresse e-mail, pseudonyme, identifiant, connexions | Supprimés immédiatement |
| Progression, badges, séries, résultats de quiz, favoris, notifications, parrainages, codes utilisés | Supprimés immédiatement |
| Vos contributions et suggestions de traduction, vos données d'usage liées à votre compte | Supprimées immédiatement |
| Espace professionnel : fiche, histoire, adresses, photos | Supprimés avec le compte |
| Contenus que vous avez proposés et que nous avons déjà intégrés au service | Conservés sans votre nom : plus rien ne les relie à vous |
| Photos jointes à une contribution | Effacées sur demande par e-mail : elles ne sont pas supprimées automatiquement |
| Achats et abonnements : justificatifs de transaction et données de facturation | Conservés le temps des obligations comptables et fiscales (jusqu'à 10 ans, Code de commerce), puis supprimés. Ils sont aussi traités par les plateformes de paiement (Google Play, Apple, RevenueCat) selon leurs propres règles. |
| Statistiques agrégées | Conservées : elles ne permettent pas de vous identifier |
| Sauvegardes techniques chiffrées | Effacées au plus tard à la fin du cycle de rotation (sous 30 jours) |
Abonnement payant : supprimer votre compte ne résilie pas l'abonnement acheté via Google Play ou l'App Store. Pensez à le résilier dans le store avant de supprimer votre compte, pour ne plus être facturé.
Une fois la suppression effectuée, l'accès à votre compte et à votre progression est définitivement perdu et ne peut pas être restauré. Vous pourrez à tout moment créer un nouveau compte.
Données du site vignopedia.fr
Si vous vous êtes inscrit à la lettre d'information ou si vous nous avez écrit par le formulaire de contact du site, ces données ne sont pas rattachées à un compte de l'application. Pour les faire effacer, écrivez à contact@vignopedia.fr : nous supprimons votre adresse e-mail et vos échanges sous 30 jours.
Vos autres droits
Conformément au RGPD, vous disposez aussi d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et d'opposition sur vos données. Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à contact@vignopedia.fr. Pour en savoir plus, consultez notre politique de confidentialité.
Deleting your account and data (English)
This page explains how to delete your Vignopedia account and the personal data linked to it. Vignopedia is a wine education app (Android and iOS) published by SAS Sabentza (SIREN 104 949 789), the data controller.
In the app (immediate)
- Open Vignopedia and sign in.
- Open the Profile tab, then Settings (Paramètres).
- Tap Supprimer mon compte (Delete my account).
- Confirm with Supprimer définitivement (Delete permanently).
Deletion is immediate and permanent, and the app signs you out. These two buttons are shown in French whatever the app language. Professional accounts: the button Supprimer mon compte et ma fiche is at the bottom of the "Ma fiche" page.
By e-mail (within 30 days)
If you can no longer open the app, write to contact@vignopedia.fr from the e-mail address linked to your account, with the subject "Account deletion". We process your request within 30 days and confirm by reply.
What is deleted and what is kept
- Deleted immediately: your account and identity (e-mail, username, ID, sign-ins), progress, badges, streaks, quiz results, bookmarks, notifications, referrals, your contributions and translation suggestions, usage data linked to your account, and for professional accounts the listing, story, addresses and photos.
- Kept without your name: content you proposed that we have already added to the service, and aggregated statistics that cannot identify you.
- Deleted on request: photos attached to a contribution (write to us, they are not removed automatically).
- Kept for legal reasons: purchase receipts and billing data, for up to 10 years (French accounting and tax law), then deleted. They are also processed by Google Play, Apple and RevenueCat under their own policies.
- Backups: encrypted backups are erased within 30 days.
Paid subscription: deleting your account does not cancel a subscription bought through Google Play or the App Store. Cancel it in the store first to stop being billed.
Data collected on the vignopedia.fr website (newsletter, contact form) is not linked to an app account: write to contact@vignopedia.fr and we delete it within 30 days. Under the GDPR you also have the rights of access, rectification, portability and objection. See our privacy policy (in French).